FAQ

Installation de l'application EASYID

Sur certains Smartphones Android (dépendant de la version de l'OS et/ou du modèle de votre appareil), la connexion Bluetooth peut éventuellement être instable voire impossible (le logo de carte reste rouge dans Mobi33 ou ReID).

Inscription d'un groupe sur CSAM

Vous avez reçu votre nouveau numéro de groupe, vous devez le déclarer sur le site de CSAM.

Fonction Helpdesk

Il permet de nous adresser une question.

Prime diabétologie

Si vous entrez dans les conditions, vous pouvez introduire ce document à l'Inami.

Nouvelle carte eID

La procédure détaille la marche à suivre si vous avez une nouvelle carte d'identité.

Transfert sur un nouvel ordinateur

La procédure vous détaille le transfert vers un nouvel ordinateur.

Les mises à jour de Windows Java doivent être faites au préalable.

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